候选人面完了、要发 offer 了——这一步才是真考验。今天把"起草 offer"和"接住候选人三类反问"全部跑通。
开场氛围:到 Day 9 学员已经会用 Marvis 做 JD / 简历 / 面试评估了。今天是把候选人"按"住的环节——offer 起草 + 谈判话术。这是 HR 最容易出岔子的两步。
定调:offer 看起来是格式化文档,其实是公司给候选人的"第一份正式承诺"——写错一个字,3 个月后劳动仲裁。
预告产物:"今天结束你带走两样东西:(1) 一份能直接复制粘贴改的 offer 模板,(2) 接住候选人砍价/比较/非常规要求的三套现成话术。"
讲解要点:4 个目标按"认知 → 工具 → 话术 → 综合"递进。强调"今天的产出是能直接拿走用的模板 + 话术"。
互动:可以问一句"有没有人发过 offer 被候选人拒过?拒的理由是什么?"——3 秒钟内会有人举手,自然引出后面的谈判场景。
意味着:面试做得再好,offer 这一步处理不好,前面全白干。而 offer 发出后 72 小时,HR 必须是"在线 + 有话术"状态。
讲解:28% 这个数字——平均 4 个 offer 发出去就有 1 个谈崩。HR 团队不愿意公开这个数据,但是行业内部都知道。
关键洞察:候选人收到 offer 那一刻,他的心理状态从"求职者"变成"谈判者"——他不再是被你选,是他选你。这个心理转换 HR 必须意识到。
讲解:8 块按"基本信息 → 钱 → 法律保护 → 行动"4 段递进。强调第 5 条(试用期 + 转正考核标准)——很多 HR 写"3 个月试用期"就完了,没写考核标准,等到要辞退试用期员工时举证困难。
第 7 条:截止时间是建议不是必备——但强烈建议加。这是逼候选人决策的工具,否则他会一直拖等其他 offer。
讲解:3 条都是真实仲裁案例的痛点。第 1 条最常见——HR 写试用期但没写考核标准,3 个月后想辞退试用期员工,劳动局判公司败诉,赔 N+1。
金句:HR 嘴上一句话,公司可能赔几万。所有承诺都要白纸黑字。
讲解:这一页是 HR 最容易踩坑的清单。重点讲第 1 条——"年薪 30 万"不是合同条款,是市场用语。必须拆成"月薪 × N 个月"。
互动:让学员翻翻自己公司之前发的 offer,看有没有踩这 5 个坑。
接下来这条 prompt 你直接复制改一改输入框,
Marvis 会按 8 大模块帮你出一份完整 offer + 3 套谈判话术。
⏱ 10 分钟生成 · 比手写快 5 倍
过渡:前面讲了结构 + 法律 + 雷区——脑子里装满了 checklist。现在让 Marvis 把这个 checklist 自动跑一遍。
关键:这条 prompt 是本课最重要的产出。让学员保存到自己的笔记里。
讲解:让学员先看 prompt 上半部分——这是"输入信息 + 结构要求"。强调"把结构 checklist 直接塞进 prompt"——这是和"随便问问 AI"最大的差异。
互动:让大家先把这段复制到 Marvis,准备粘贴。下一页还有第二段。
讲解:把 prompt 第二段贴到 Marvis,回车。让 Marvis 一次出 offer + 3 套话术。
关键:"共情 → 立场 → 转换"三段式是本课核心方法论。学员把这 3 个词记住,比记任何具体话术都重要。
讲解:让学员看 Marvis 出的 offer——重点强调"试用期薪资 80%" + "转正考核 3 项"这两块——很多 HR 自己写都漏。
互动:问学员"你之前写的 offer 有这两条吗?"——大概率没有。建立"Marvis 比我自己写更全"的认知。
讲解:这是本课最重要的一页——把"共情/立场/转换"三个词写在白板上,让学员记住。
类比:销售卖东西 / 客服处理投诉 / 律师辩论——本质都是这个三段式。HR 谈 offer 跟卖东西一样的——你在"卖"公司给候选人。
"我完全理解。30k 是市场上确实存在的报价,特别是对你这个经验段的候选人。我也很高兴你愿意把另一个 offer 摊开来和我聊。"
"我们公司的薪酬带宽,是基于西安市增长运营岗位的 75 分位设定的。25k × 14 月 的 package,是这个岗位同 level 内的最高值。再往上需要走升级评审。"
"这样行不行——我们这边给你 3 个东西看看是否能 close 差距:(1) 签字费 1.5 万入职就发;(2) 6 个月调薪机会而不是 12 个月(达标可加 10-15%);(3) 股票池 5000 股,4 年 vest——总价值算下来比对方那个 30k 高。你考虑一下?"
讲解关键:(1) 共情时不否定对方有别的 offer——这是常识。(2) 立场用"75 分位 + 同 level 最高"——用数据不用情绪。(3) 转换给 3 个东西不只一个——让候选人有选择感。
潜规则:签字费 / 6 个月调薪 / 股票池——这 3 个是 HR 手里的"弹药"。每场谈判前你要和业务方/老板对齐:哪几张牌可以打。
"完全可以理解——换工作是大事,多看两家很正常。我自己跳槽的时候也会同时看几个机会。"
"但我们这边有个客观限制——业务方那边 7 月初要启动一个大项目,岗位需要你 6/15 准时到岗。如果你需要 2 周,我们就要启动备选——这对你和对我们都不是最优。"
"我提个建议——你今天告诉我那 2 家公司是谁、岗位是什么,我帮你客观对比。我们已经面过你 4 轮,业务方对你认可,候选人池已经收尾。3 天内你给我答复,可以吗?如果你觉得另外 2 家更适合,我也帮你判断。这样你不用拖,我们也不用换备选——双赢。"
讲解关键:这场谈判 HR 必须逼一个 deadline——但不能强压。用"业务方排期 + 备选启动"作为客观限制,比"你必须 3 天内回复"软得多。
高阶:主动帮候选人对比那 2 家——这是 HR 的反向操作——表面帮忙,实际是把信息差拉过来 + 给候选人看到"你愿意为他考虑"。这一招很多 HR 不敢用,但效果很好。
"我听到了——你希望工作和生活有更好的平衡。这个诉求我个人非常支持,远程 + 弹性也是现在很多公司的趋势。"
"但这个岗位有团队协作密度的要求——增长运营每天要和产品 / 设计 / 投放对接 5 次以上,业务方目前的协作风格还是 on-site 为主。完全远程在这个 quarter 还做不到。"
"给你两个折中方案:(1) 每周 2 天弹性远程(写进 offer,固定周二/周四);(2) 试用期后如果你证明远程不影响产出,可以申请扩到每周 3 天。关于周末——我们公司不强制加班,但项目冲刺期可能需要周末同步进度。这种我们用调休补回来。你看可以吗?"
讲解关键:这一场是最难的——因为它不是钱的问题。HR 处理"非常规要求"时最容易翻车——要么答应太多老板不认,要么直接拒绝候选人走人。
方法论:(1) 共情但不答应,(2) 立场用"业务协作密度"做客观理由,(3) 给 hybrid 方案而不是非黑即白。这套打法可以套到任何"非常规要求"上。
讲解:这一页是HR 的水平分水岭——能不能听出候选人没说出来的诉求,决定了你能不能"用更少的钱拿到更好的人"。
金句:候选人开口要 5k 加薪,他真正想要的可能是"被你重视的感觉"——你给他一个直接和 CEO 1on1 的机会,可能比 5k 还管用。
讲解:这 5 类承诺都是真实仲裁案例来的——HR 嘴上一句话,公司赔几十万。
关键:教学员一句防御性话术——"这一点我需要和业务方确认后给你正式答复"——既不显得官僚,又保护了自己和公司。
用 Marvis 跑一遍今天的完整流程——
模拟一个候选人 + 起一份 offer + 写 3 个谈判场景应对。
⏱ 20 分钟 · 接下来 3 页是具体步骤
过渡:前面讲了方法论 + 示范了示例,现在让学员自己用 Marvis 跑一遍。
讲师巡场:这 20 分钟你必须走动,每个学员的屏幕看一看,帮卡住的人。
讲解:让学员不要随便编——按真实工作场景来。Day 9 的练习产出最好就是下周能用的 offer 草稿。
关键:教学员"追问"——AI 第一遍出的是平均分作品,追问 2-3 次能拿到 90 分作品。这是用 Marvis 的核心 mindset。
讲解:角色扮演是把方法论变成肌肉记忆的关键一步。光看 PPT 学不会,必须亲口说一遍。
讲师巡场:这 9 分钟你听 1-2 组的对话,听到精彩的话术可以喊全场停下来分享。
讲解:5 个坑都是真实场景。第 3 条最隐蔽——HR 越急候选人越拖。淡定 = 谈判筹码。
第 4 条:"walk-away point" 是谈判术语——超过这个点就放弃。每次发 offer 前 HR 必须在心里有这个数。
讲解:这是本课的高阶用法——Marvis 不只是"写文档工具",是"谈判教练"。每次谈完都让它帮你复盘+预案,3 个月你的谈判肌肉会非常强。
互动:让学员现场试一下——把刚才角色扮演里"候选人最难的回答"贴给 Marvis,看它怎么分析。
小结口吻:3 个 takeaway 是结构 / 方法论 / 工具,三件事都带走。
作业:不让学员"写练习"——让他"用真实工作"。3 个月后能不能形成肌肉记忆,就看这种持续真实应用。
候选人接 offer 了——但能不能真正留住,看入职第一周。
明天讲 IT / HR / 业务方 3 条线 + D1/D3/D7/D14 follow-up 自动任务。
Q&A 引导:先问"哪个场景你最有把握处理了?哪个最没把握?"——具体化提问。
常见提问预案:(1) 候选人逼问"为什么不给 30k"——答:"因为 25k 是这个 level 的天花板,30k 是下一个 level,要走升级评审"。(2) 候选人 7 天不回复——答:"发 follow-up + 设 walk-away,超时启动备选"。(3) offer 发完候选人反悔——答:"只要没签合同,offer 可以撤回,但事先要明确接受方式"。
结束:"明天同一时间见。Day 10 我们让 Marvis 帮你管入职第一周——3 条线自动跑。"